Не потерять обращение
Бот уточняет запрос, собирает контакты и передаёт заявку менеджеру. Клиенту не приходится повторять всё заново.
Сообщение → готовая заявкаМеньше рутины.
Больше дела.
Разрабатываю ботов, которые принимают заявки, записывают клиентов и передают нужную информацию вашей команде.
Посмотреть на примере
01 / Где поможет бот
Повторяется каждый день?
Пора передать боту.
Начнём с конкретной задачи, которая отнимает время. Не обязательно автоматизировать весь бизнес сразу.
Записать без переписки
Помогает выбрать услугу и время. При подключении к расписанию проверяет доступность и отправляет напоминания.
Услуга → время → записьОтветить на знакомый вопрос
Подсказывает условия, сроки и порядок действий. Если вопрос нестандартный — подключает человека.
Вопрос → ответ или менеджер02 / Попробуйте сценарий
Один диалог.
Меньше ручной работы.
Посмотрите, как обычное сообщение превращается в понятную задачу для бизнеса.
Демонстрация. Реальная запись не создаётся, данные никуда не отправляются.
Помощник бизнесаПример сценария
DEMO03 / Работа над проектом
Сначала разберём процесс.
Потом напишем код.
Сценарий важнее количества функций. Бот должен быть понятен клиенту и полезен вашей команде.
- 01
Разбираем задачу
Кто пишет, что спрашивает, где теряется время и куда должна попасть информация.
- 02
Собираем сценарий
Продумываем диалог, кнопки и передачу человеку. Согласуем нужные интеграции.
- 03
Проверяем и запускаем
Тестируем обычные и нестандартные ситуации. Показываю, как пользоваться результатом.
До начала работы
Несколько честных ответов.
Нужен ли боту искусственный интеллект?
Не всегда. Для записи и приёма заявок часто достаточно понятных кнопок и заранее продуманного сценария. ИИ имеет смысл подключать, когда есть задача, которую он действительно упрощает.
Бот заменит менеджера?
Он берёт на себя повторяющиеся действия. Сложные вопросы, договорённости и нестандартные случаи остаются у человека — переход к нему закладываем в сценарий.
Можно подключить CRM или таблицу?
Возможность интеграции зависит от выбранной системы, её API и доступов. Сначала проверяем ограничения, затем согласуем реализацию.
Как узнать стоимость и сроки?
Напишите, какую задачу хотите решить. После обсуждения сценария, платформы и интеграций смогу оценить объём, сроки и стоимость работы.
Есть повторяющаяся задача?
Расскажите,
что забирает время.
Достаточно описать процесс своими словами. Вместе поймём, где бот будет полезен.
Написать Илье